“결제 단말기 하나로 예약·주문·결제·리뷰까지”
네이버페이가 온라인 중심 결제 생태계를 넘어 오프라인 현장결제 시장으로 보폭을 넓히고 있다. 핵심은 오프라인 전용 결제 단말기인 Npay 커넥트다.
네이버페이는 지난 4월 파리바게뜨 제휴를 시작으로 직영점 중심 단말기 배치를 진행했고, 올 하반기에는 배스킨라빈스와 던킨, 이삭토스트, 샤브올데이 등으로 제휴를 넓히는 방침을 세웠다.
여기에 빕스와 배스킨라빈스, 파리바게뜨에서 50% 적립·혜택 프로모션을 내세우며 소비자에게 오프라인 결제 경험을 빠르게 각인시키는 흐름이다. 단순히 매장에서 결제가 가능해졌다는 의미보다, 네이버페이 머니 적립 후 다른 오프라인 가맹점과 온라인 쇼핑몰에서 다시 쓰게 만드는 순환 구조가 중요하다.
카드사와 PG사가 장악한 오프라인 결제 인프라에 자체 단말기를 앞세워 들어가고, 결제 데이터를 네이버 생태계 안으로 끌어들이려는 전략으로 읽힌다.
파리바게뜨에서 시작한 Npay 커넥트 확장
Npay 커넥트 확대는 주요 프랜차이즈 제휴를 통해 단계적으로 진행되고 있다. 지난 4월 파리바게뜨에서 네이버페이 QR 결제 시 구매 금액 50%를 적립하는 행사가 먼저 진행됐고, 직영점 중심으로 단말기를 배치한 뒤 가맹점 단위로 적용 범위를 넓히는 방식이 제시됐다.
올 하반기에는 배스킨라빈스와 던킨, 이삭토스트, 샤브올데이까지 확대가 예고되며 전국 단위 가맹점 접점을 늘리는 흐름이다.
오프라인 결제 시장에서는 가맹점 수와 결제 편의성이 곧 이용 빈도로 이어질 수 있어, 프랜차이즈 제휴는 초기 확산의 핵심 통로가 된다.
네이버페이는 이미 온라인 쇼핑과 검색, 예약에서 강한 이용자 기반을 갖고 있지만 오프라인 결제 존재감은 상대적으로 약했다. 그래서 Npay 커넥트는 단순한 결제 단말기가 아니라 네이버페이가 현장결제 시장에서 다시 자리를 잡기 위한 전략 거점에 가깝다.
50% 적립, 할인보다 강한 재사용 구조
이번 프로모션이 눈에 띄는 이유는 혜택 방식이 단순 할인에 머물지 않기 때문이다. 빕스에서는 6월 15일-28일 동안 사용 금액의 50%가 네이버페이 머니로 적립되는 구조가 제시됐고, 배스킨라빈스 메가딜은 이달 23일-25일 네이버페이 QR코드 결제 시 50% 혜택에 쿠폰 중복 적용까지 가능한 방식으로 소개됐다.
파리바게뜨 역시 지난 4월 QR 결제 기반 50% 적립 행사를 진행했다. 소비자는 매장에서 혜택을 받고, 적립된 네이버페이 머니를 다른 오프라인 가맹점이나 온라인 쇼핑몰에서 다시 사용할 수 있다. 이 구조는 한 번의 결제를 다음 결제로 연결시키는 락인 효과를 만들 수 있다.
특히 반값 수준의 혜택은 초기 이용 습관을 만드는 데 강한 유인으로 작용한다. 다만 각 프로모션은 기간과 조건이 정해진 행사이므로 상시 혜택처럼 이해하면 안 되고, 브랜드별 적용 범위와 결제 방식도 확인해야 한다.
안면인식 결제와 데이터 확보
Npay 커넥트에는 QR 결제뿐 아니라 페이스사인 안면인식 결제 기능도 포함된다. 지난 5일 젠슨 황 방한 관련 이벤트에서 페이스사인 결제가 활용됐고, 지난 15일에는 네이버페이 임직원과 가맹점 대표가 만나는 행사도 언급됐다.
이는 단순한 결제 편의 홍보를 넘어 오프라인 결제 플랫폼의 존재감을 키우려는 움직임으로 볼 수 있다. 네이버 입장에서는 가상자산과 원화 스테이블코인 사업이 법적 장벽으로 속도를 내기 어려운 상황에서 오프라인 결제가 새로운 성장동력 후보가 될 수 있다. 더 중요한 것은 데이터다.
예약, 주문, 결제, 리뷰가 이어지면 소비 패턴과 고객 선호도, 현장 방문 정보가 네이버 생태계 안에서 연결된다.
카카오페이와 토스, NHN 페이코가 이미 오프라인 간편결제를 공략해 온 만큼 경쟁은 쉽지 않지만, 네이버페이가 Npay 커넥트와 프랜차이즈 제휴, 50% 적립 프로모션을 묶어 현장결제 이용자를 확보하려는 이유는 분명하다.